Vodafone Reino Unido se propuso revolucionar los centros de evaluaci贸n para ahorrar recursos y tiempo, a la vez que favorecer la marca. Los centros de evaluaci贸n sin papel son ahora m谩s eficientes, m谩s cortos y ofrecen una experiencia de vanguardia.
Los centros de evaluaci贸n siempre han desempe帽ado un puesto vital en la identificaci贸n y selecci贸n de graduados en Vodafone. La empresa reconoce no s贸lo la profundidad de los conocimientos adquiridos en estos eventos, sino tambi茅n la oportunidad de promover la marca Vodafone. Sin embargo, los centros de evaluaci贸n tienen fama de requerir mucho tiempo y papel. Adem谩s, los centros de evaluaci贸n basados en el papel est谩n en desacuerdo con un negocio centrado en tecnolog铆as accesibles y utilizables. Por ello, Vodafone invit贸 a Aon a desarrollar un innovador enfoque online para la realizaci贸n de sus centros de evaluaci贸n. Al inicio del proyecto se establecieron tres objetivos clave, estipulando que el producto final deb铆a:
Aon present贸 enAC, una plataforma basada en la web que permite a los equipos de contrataci贸n crear, implementar y gestionar centros de evaluaci贸n sin papel. El enAC de Vodafone adopt贸 el "look and feel" de la empresa. El contenido de la evaluaci贸n y el dise帽o de la interfaz se crearon tras varias reuniones entre Aon y las partes interesadas internas de Vodafone en todo el mundo. De este modo, Aon comprendi贸 los requisitos locales espec铆ficos de los evaluadores de Vodafone y de sus candidatos y pudo incorporarlos al enAC. Los reclutadores de Vodafone pudieron crear ejercicios individuales y de grupo utilizando contenidos personalizados, basados en los requisitos de puestos espec铆ficos. Se basa en indicadores de comportamiento, juegos de rol, ejercicios de an谩lisis, medidas de desarrollo y preguntas de entrevista basadas en competencias que son adecuadas para una gama de diferentes puestos en cualquier negocio.
La interfaz de enAC, que lleva el logotipo y la combinaci贸n de colores de Vodafone, es visualmente atractiva y de f谩cil manejo tanto para el candidato como para el reclutador que lo eval煤a. Los candidatos se conectan a la plataforma para acceder a sus calendarios personales, evaluaciones y materiales de actividades, que han sido cargados r谩pidamente por el equipo de Vodafone. Del mismo modo, los evaluadores se conectan a la plataforma para encontrar gu铆as de actividades, preguntas de entrevista basadas en competencias, una funci贸n de toma de notas y horarios individualizados. Adem谩s de mejorar la eficiencia de los recursos humanos, los horarios individualizados facilitan el desarrollo de la jornada de evaluaci贸n. Para ayudar a aumentar la confianza, la familiarizaci贸n y la formaci贸n del equipo de evaluadores, se organizaron sesiones antes de la fecha de inicio. Los candidatos y los evaluadores reciben dispositivos de Tablet para la jornada de evaluaci贸n. Al utilizar s贸lo esto para dirigir el centro de evaluaci贸n, la configuraci贸n y ejecuci贸n del proceso son m谩s r谩pidas, econ贸micas y fiables. Los observadores pueden calificar f谩cilmente a los participantes y tomar notas sin papel. Tras las evaluaciones, enAC consolida todas las observaciones de comportamiento, los comentarios, las calificaciones y las puntuaciones de las pruebas de cada participante. Tambi茅n crea al instante un informe basado en las competencias, f谩cil de interpretar, que destaca los puntos fuertes y las necesidades de desarrollo de cada persona y sugiere preguntas relevantes para la entrevista. Esto permite al equipo de contrataci贸n ejecutar todo el centro de evaluaci贸n y proceder a la contrataci贸n en cuesti贸n de horas, lo que a帽ade un valor significativo.
Vodafone est谩 encantada con los resultados de la implementaci贸n de enAC. Tanto los candidatos como los evaluadores encontraron la herramienta atractiva y f谩cil de usar. Se ha visto una reducci贸n del 66% en los recursos administrativos necesarios y una reducci贸n del 50% en el tiempo de la sesi贸n de informe. Esto significa que la evaluaci贸n de los candidatos y el tiempo de contrataci贸n son m谩s r谩pidos y precisos. El equipo de contrataci贸n de Vodafone utiliza ahora esta soluci贸n no s贸lo para crear centros de evaluaci贸n en todo el mundo, sino tambi茅n para gestionar toda la administraci贸n previa y posterior. Adem谩s de ser una soluci贸n pr谩ctica, enAC refuerza la marca de empleador de Vodafone como empleador digital, ofreciendo centros de evaluaci贸n tradicionales de una manera moderna y original.