Définir précisément les compétences nécessaires pour le poste pour repérer rapidement les meilleurs candidats.
Mieux recruter en retail permet d’avoir un vrai avantage concurrentiel et de fidéliser ses effectifs.
Misez tout sur la présélection afin de mieux gérer vos des gros volumes de candidatures.
Orienté client et en constante évolution, le secteur du retail se distingue par des recrutements rapides menés par des équipes de ressources humaines restreintes et efficaces. Tous les candidats étant de potentiels clients, il est également crucial de proposer un processus transparent et agréable. Nos clients viennent évaluer plusieurs compétences chez leurs candidats afin d'atteindre les objectifs de leur stratégie commerciale :
1/ Evaluer les compétences-clés caractéristiques de la performance dans le poste (ex : sens du service-client) en se basant sur la personnalité et les aptitudes
2/ Détecter les plus motivés afin de constituer des équipes engagées en adéquation avec la culture d’entreprise en évaluant leur « fit culturel »
3/ Identifier les candidats les plus en adéquation avec le poste et qui seront les meilleurs ambassadeurs de la marque à travers des mises en situation professionnelles.
En se basant sur les compétences spécifiques pour réussir propres à chaque entreprise et en observant les meilleurs collaborateurs en poste, nous accompagnons nos clients du retail et du luxe à détecter les compétences qui permettront aux candidats d'être rapidement opérationnels et performants dans le poste. Leur constat concernant les nouvelles recrues commerciales ? 10 fois plus de vente que les moins bons vendeurs en poste 9 fois plus de bénéfices + 36% de chiffre d'affaires + 23 % de marge Elles restent dans l'entreprise 4 fois plus longtemps.
Evaluer les réactions du candidat dans une mise en situation et lui proposer une immersion dans le poste afin qu'il réalise si la réalité est conforme à ses attentes : les Simulations Réalistes de Poste et Questionnaires de Jugement Situationnel permettent de faire d'une pierre deux coups. Dans le cas d'un recrutement dans le secteur du retail, apprenez à vite détecter si le candidat est fait pour le poste, l'équipe et l'entreprise qu'il souhaite rejoindre !
+ 18 % de chiffre d'affaires pour Elkjøp
+ 42 % de hausse des bénéfices chez Dell
+ 12,5 % de chiffre d'affaires horaires pour Sunglass Hut
- 35 % de candidatures inadaptées chez Dubai Duty Free
“Depuis que nous utilisons les solutions d'Aon, nous économisons beaucoup de temps et de ressources pour identifier les candidats faits pour notre entreprise. ” Nic Bruwer | Dubai Duty Free
“Nous recommandons les solutions d'assessment d'Aon pour vos recrutements. A l'avenir, nous ne recruterons personne sans avoir recours à l'assessment.” Managing Director of Four Elkjøp Franchises | Elkjøp
“Les Assessments d'Aon peuvent être gérés par 350 de nos managers sur le terrain. Les RH peuvent donc fournir un support plus qualitatif. En définitive, tout le monde gagne en rentabilité.” | Generali
“Recruter des candidats plus performants et engagés nous a permis d'augmenter notre résultat net. ” Scott Schroeder | Luxottica Retail Australia
“Dans le Retail, recruter des employés implique de définir les critères qui mènent à la réussite puis d'identifier les candidats qui y répondent. Nous pouvons déterminer ce dont vous avez besoin, et vous aider à construire votre processus.” Stefan Häussermann | Aon
Pourquoi choisir Aon ?
30m+ d'assessments réalisés chaque année
40+ langues disponibles dans notre gamme de produits
500+ collaborateurs expérimentés
Tout savoir pour mieux recruter dans le retail ›